专业团队，随时在线
从设备采集到数据波动，到人工介入处置，链路全程可追踪。子女也能远程看到父母的每一次数据波动——周一到周日、一天 24 小时，值守不因节假日中断。
机器监测 + 人工值守，双保险
设备负责不间断监测，专业团队负责全时值守判断；数据波动实时报警推送，从信号捕获到人工介入，每一环都有记录。
周一到周日、一天 24 小时，专业团队全时段在岗。紧急时刻一键呼救，应急救援协助随时在线。
* 告警推送时长为设计目标口径，具体以实际服务等级协议为准（待甲方确认）。热力图为值守时段示意，非实际工单统计。
7 × 24 小时在岗
周一到周日、一天 24 小时，专业团队全时段在岗，值守不因节假日中断。
数据波动捕获与介入
心动仪与小亿智家网关捕获数据波动并实时报警推送，值守人员按预案介入，每一环都有记录。
指挥中心 + 子女双通道
呼救触发时，指挥中心与子女同步响应，远程了解现场情况，协作救援落地。
呼救 — 响应 — 通知 — 救援，四步闭环
紧急时刻按下 SOS 键，从呼救发出到救援协作，每一步都有明确的责任方与时间记录。
服务条款摘要
以下为服务内容与权责说明，正式服务协议与收费细则以签约版本为准。
值守服务范围
覆盖心动仪与小亿智家网关的数据波动值守、SOS 呼救响应与应急协助；具体服务时段、响应时效与覆盖地区以正式协议为准。
7×24 小时值守 · 响应等级以协议为准
服务费用与期限
采用按年订阅或随设备赠送模式，价格与期限以商务政策为准。
续费、升级与退款规则以签约版本为准
用户权责说明
用户需保证联系方式真实有效；监测结果仅用于日常健康管理参考。
联系人变更可在设备或客服端自助更新
隐私与数据安全
健康数据存储与分析均在境内完成，访问留痕，严格执行《数据安全法》与《个人信息保护法》。
权限分级管理 · 访问全程留痕
子女远程，全家可视
子女可远程查看父母数据、实时接收数据波动提醒；距离不再是牵挂的阻碍。
父母的每一次数据波动，子女都看得见
远程查看
随时查看父母的健康趋势记录、测量记录与生活化健康报告。
数据波动实时推送
数据越界或呼救触发时，第一时间推送至子女手机，不错过紧急时刻。
全家管理
父母、伴侣、孩子，全家人的健康状况在一个平台统一管理。
远程查看
远程查看父母身体数据，实时接收数据波动提醒，距离不再是牵挂的阻碍。
全家管理
父母、伴侣、孩子，全家人的健康状况在一个平台统一管理。
一键呼救
紧急时刻按下即呼，指挥中心即时响应，应急救援协助随时在线。
健康甄选
移动端甄选调理好物，积分兑换服务，健康管理形成完整闭环。